Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng yf23

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi yf23 trong quá trình bạn sử dụng website yf23.win, ứng dụng di động yf23 (nếu có), các kênh chăm sóc khách hàng (live chat, email), và bất kỳ dịch vụ nào khác do yf23 cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng ẩn danh truy cập website, và người dùng đang trong quá trình đăng ký. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ yf23, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong văn bản này.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Trong quá trình đăng ký tài khoản, xác minh KYC và sử dụng dịch vụ, yf23 thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới t ính, số CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để nạp/rút tiền
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email gửi đến [email protected]

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng yf23, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và đảm bảo bảo mật tài khoản:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác)
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, các trang đã truy cập, luồng điều hướng
• Dữ liệu hoạt động cược: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, giao dịch nạp/rút tiền, số dư tài khoản
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem thêm tại Mục 7 của chính sách này

2.3 Bảng phân loại dữ liệu

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

yf23 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý hợp lệ được trình bày tại Mục 4:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ tại yf23
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi tối thiểu 18+, phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định hiện hành
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, hoạt động đáng ngờ và tấn công mạng nhắm vào tài khoản người dùng
• Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, phản hồi thắc mắc của người chơi qua live chat và email
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của từng người chơi
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện hiệu năng nền tảng
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và thực hiện nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh của yf23
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cược có thể cho thấy dấu hiệu cờ bạc có hại để can thiệp hỗ trợ kịp thời theo cam kết chơi có trách nhiệm

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

yf23 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản yf23
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh tuổi và các yêu cầu báo cáo khác
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của người dùng
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi thông báo khuyến mãi và sử dụng cookie không cần thiết — chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

yf23 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ đối tác

yf23 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ các ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch tài chính
• Nhà cung cấp game: JILI, PG Soft và các nhà phát triển game đối tác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác công nghệ xác minh danh tính hỗ trợ quy trình KYC tuân thủ pháp lý
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ và bảo mật dữ liệu với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế

5.2 Cơ quan có thẩm quyền

yf23 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Trong mọi trường hợp, yf23 chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy.

06 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

yf23 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống yf23
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và kiểm tra bảo mật
• Nội dung chat hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày cuộc trò chuyện kết thúc

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

yf23 triển khai các biện pháp bảo mật toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền dẫn: SSL/TLS 256-bit mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ yf23
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ
• Xác thực đa yếu tố: OTP hai bước bảo vệ đăng nhập tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên yf23 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết (need-to-know), với toàn bộ truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát 24/7 phát hiện và phản ứng tự động với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng

07 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

yf23 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và phân tích hiệu suất dịch vụ.

7.1 Các loại cookie yf23 sử dụng

7.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng yf23. Cookie phân tích và chức năng có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

08 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng yf23, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat: