Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích rõ cách yf23 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn phầnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
yf23 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền. Chúng tôi xem xét định kỳ quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ những bộ phận cần thiết mới xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể từ chối chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành. Sau đó sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của trường hợp.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách yf23 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng có hợp đồng bảo mật ràng buộc. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Để xem toàn bộ dữ liệu đang lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa chi tiết hơn, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ; một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tùy khu vực.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hay máy tính. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều truyền qua kết nối SSL mã hóa. Thông tin ví của bạn chỉ được dùng để khớp giao dịch và không được lưu lại sau khi xác minh hoàn tất.